Chiến lược marketing và truyền thông sự kiện hiệu quả

1. Tìm hiểu về marketing sự kiện

1.1. Cách thức hoạt động của marketing sự kiện

Marketing sự kiện là phương pháp tối ưu nhất cho mục đích quảng bá sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp và đang rất được ưa chuộng ở thời điểm hiện nay. Tùy theo đặc thù của sự kiện, nó có khả năng mở rộng mạng lưới khách hàng, đối tác, hoặc thu hút những khách hàng mới.

Thay vì tổ chức hẳn một sự kiện thì doanh nghiệp cũng có thể tham gia một sự kiện khác với tư cách khách mời hoặc nhà tài trợ. Khi đó các doanh nghiệp có cơ hội để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, hoặc nâng cao uy tín của nhãn hiệu thông qua việc chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm chuyên ngành.

1.2. Tầm quan trọng của truyền thông sự kiện

Truyền thông sự kiện đóng vai trò quan trọng trong chiến lược quảng bá thương hiệu. Thông qua tổ chức sự kiện, doanh nghiệp có thể tạo điều kiện cho đối tác và khách hàng trải nghiệm sản phẩm và dịch thương hiệu, từ đó giúp tăng độ nhận diện thương hiệu và độ uy tín của công ty.

Sự kiện mang lại cơ hội không chỉ để giới thiệu sản phẩm mà còn để tạo dựng mối quan hệ bền vững. Theo một khảo sát, có đến 75% chủ doanh nghiệp thừa nhận rằng họ tham gia sự kiện chủ yếu để mở rộng mạng lưới kinh doanh và tìm kiếm đối tác tiềm năng.

Ngoài ra, việc tham gia và tổ chức sự kiện cũng là một chiến lược quan trọng trong việc thu hút khách hàng mới. Các sự kiện thương mại quy mô lớn thường quy tụ đông đảo người tham dự quan tâm đến ngành nghề và sản phẩm của doanh nghiệp, mở ra cơ hội để họ trở thành khách hàng trung thành trong tương lai.

Đặc biệt, marketing sự kiện còn giúp tăng độ hiện diện của thương hiệu trên các nền tảng trực tuyến. Một nghiên cứu cho thấy, 48% người thuộc thế hệ Y tham gia sự kiện với mục đích chia sẻ trải nghiệm của họ trên mạng xã hội.

2. Lên kế hoạch truyền thông sự kiện

Sen Xanh xin gợi ý đến bạn đọc 5 bước đơn giản để triển khai một kế hoạch truyền thông sự kiện hiệu quả:

2.1. Xác định mục tiêu truyền thông sự kiện

Trước khi xác định được mục tiêu truyền thông sự kiện, bạn cần phân biệt nó với mục tiêu kinh doanh vì 2 khái niệm này trái ngược hoàn toàn. Không phải lúc nào một sự kiện truyền thông thành công cũng dẫn đến kết quả là tăng doanh thu gấp đôi.

Khi lập kế hoạch marketing sự kiện, điều quan trọng là phải xác định được kết quả bạn mong muốn đạt được là gì, có thể là quảng bá cho một sản phẩm mới ra mắt của công ty hoặc tạo ra nhu cầu hoặc đáp ứng nhu cầu hiện có, thu hút sự chú ý của công chúng, hoặc xử lý khủng hoảng truyền thông về dịch vụ của công ty.

Mỗi mục tiêu này đòi hỏi một chiến lược truyền thông sự kiện riêng biệt. Đồng thời, mục tiêu truyền thông cần phải tuân theo nguyên tắc SMART, bao gồm: Specific (cụ thể) - Measurable (có thể đo lường được) - Actionable (có thể thực hiện được) - Relevant (sự liên quan) - Time-Bound (thời gian đạt được mục tiêu).

2.2. Xác định đối tượng marketing sự kiện

Để thiết lập một chiến lược truyền thông sự kiện hiệu quả, việc nhận diện chính xác nhóm đối tượng mà doanh nghiệp muốn hướng đến là yếu tố quan trọng. Bạn cần phải xem xét lý do họ trở thành nhóm mục tiêu của bạn, vai trò của họ trong ngành nghề của bạn, và sự am hiểu của họ về công ty bạn như thế nào.

Dựa vào những thông tin này, bạn có thể tạo ra một hình ảnh rõ ràng về đối tượng mục tiêu, từ đó phát triển một phương pháp tiếp cận chi tiết và đặc biệt phù hợp với họ.

2.3. Xác định kênh truyền thông sự kiện

Dựa vào đặc điểm và mục đích của từng sự kiện, người tổ chức sẽ chọn lựa những phương tiện marketing sự kiện tối ưu. Ví dụ như bizflyevent đã triển khai hàng loạt sự kiện trực tuyến để giới thiệu sản phẩm mới cũng như hướng dẫn sử dụng các tính năng nổi bật của sản phẩm cho khách hàng.

Phương tiện truyền thông online đang được ưa chuộng bao gồm các nền tảng như Youtube, Facebook, Zalo, Instagram, các trang web, và cả kênh truyền hình. Bên cạnh đó, việc phối hợp sử dụng các phương tiện truyền thông truyền thống như phát tờ rơi, standee, tổ chức roadshow cũng góp phần nâng cao hiệu quả truyền thông sự kiện. Việc lựa chọn được phương tiện truyền thông phù hợp không chỉ giúp giảm thiểu chi phí tổ chức mà còn tăng hiệu quả của sự kiện.

2.4. Xây dựng thông điệp marketing sự kiện

Tạo ra thông điệp truyền thông sự kiện đặc biệt là một bước quan trọng. Thông điệp này có thể mang tính chất kêu gọi hành động, hoặc là một khẩu hiệu đặc sắc, có khả năng tạo dấu ấn đậm nét trong tâm trí của người tiêu dùng.

Để có một thông điệp truyền thông hiệu quả, nó cần phải thỏa mãn một số tiêu chí nhất định: sử dụng ngôn từ ngắn gọn, hấp dẫn; nội dung thông điệp phải thực tế, không phô trương, sử dụng ngôn ngữ thông dụng, và có sự liên kết mật thiết với chủ đề sự kiện, đồng thời phải phù hợp với đặc điểm của đối tượng mục tiêu.

2.5. Dự trù chi phí cho kế hoạch truyền thông sự kiện

Để thực hiện kế hoạch truyền thông sự kiện, người phụ trách phải lập một bảng dự toán chi phí chi tiết. Việc này sẽ hỗ trợ việc phân bổ ngân sách phù hợp với mục tiêu đề ra và khả năng tài chính của công ty.

3. Các kênh marketing sự kiện hiệu quả hiện nay

3.1. Tổ chức hội nghị, hội thảo

Hội nghị là loại hình sự kiện có quy mô tổ chức lớn, thường được xem là diễn đàn học thuật do các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực tổ chức. Theo nghiên cứu, có tới 40% số doanh nghiệp cho rằng hội nghị mang lại ảnh hưởng đáng kể nhất đối với việc thực hiện các mục tiêu kinh doanh của họ.

Trong khi đó, mục đích chủ yếu của các hội thảo là truyền đạt kiến thức cho người tham dự. Vì lý do này, hội thảo thường được tổ chức tại những không gian nhỏ hơn với số lượng người tham gia có giới hạn, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc học hỏi và trao đổi.

Có khoảng 8% công ty đánh giá cao hội thảo như một phương tiện quan trọng của marketing sự kiện để đạt được các mục tiêu kinh doanh, đồng thời nhấn mạnh vai trò của nó trong việc cải thiện kỹ năng và kiến thức chuyên môn cho người tham gia.

3.2. Tổ chức lễ ra mắt sản phẩm mới

Doanh nghiệp thường tổ chức các sự kiện đặc biệt nhằm mục đích quảng bá cho sản phẩm mới sắp được tung ra thị trường, hướng đến việc thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Đây là cơ hội để khách hàng có cái nhìn sâu sắc về những đặc điểm nổi bật và những lợi ích mà sản phẩm mới mang lại, từ đó kích thích sự quan tâm và mong muốn sở hữu sản phẩm. 

Kế hoạch truyền thông sự kiện này được thiết kế để thúc đẩy doanh số và củng cố mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu. Thông qua việc tổ chức các sự kiện như vậy, doanh nghiệp có thể đạt được những mục tiêu trên bằng cách quy tụ những nhà đầu tư, đối tác quan trọng, khách hàng mục tiêu và các cơ quan truyền thông.

Theo một khảo sát, 7% các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhận định rằng những sự kiện này có ảnh hưởng lớn nhất đối với các chỉ số hiệu suất kinh doanh của họ.

3.3. Trở thành nhà tài trợ cho một sự kiện của tổ chức khác

Tài trợ cho sự kiện của các tổ chức khác là một kênh marketing sự kiện hiệu quả. Doanh nghiệp của bạn có thể lựa chọn tài trợ cho các sự kiện đa dạng như lễ hội văn hóa, các cuộc thi thể thao, hay triển lãm thương mại.

Doanh nghiệp có thể tài trợ cho sự kiện đó về mặt tài chính hoặc thiết thực hơn là cho mượn các sản phẩm của công ty, qua đó góp phần nâng cao độ nhận diện thương hiệu đồng thời là một phương án quảng bá sản phẩm hiệu quả.

4. Cách đo lường hiệu quả của chiến dịch truyền thông sự kiện

Để xác định mức độ thành công của một chiến dịch marketing sự kiện, việc thiết lập các chỉ số đánh giá rõ ràng là cần thiết. Câu hỏi đặt ra là làm sao để biết được phần trăm mục tiêu đã đạt được?

Điều này yêu cầu một hệ thống đánh giá dựa trên các tiêu chí cụ thể và chi tiết đã được định sẵn. Những tiêu chí này phải chặt chẽ liên kết với các mục tiêu đã được đặt ra trong kế hoạch chiến dịch.

Trong trường hợp chiến dịch được chia thành nhiều pha, phương pháp đánh giá cũng cần được phân chia tương ứng với từng giai đoạn. Các tiêu chí đánh giá cần được định hình một cách cụ thể và phải có khả năng được đo lường một cách chính xác.

Điều này giúp đảm bảo rằng quá trình đánh giá sẽ cung cấp thông tin chính xác về hiệu suất và kết quả của chiến dịch, từ đó hỗ trợ việc đưa ra quyết định và cải thiện trong tương lai.

5. Sen Xanh - Đơn vị cung cấp giải pháp truyền thông, marketing sự kiện uy tín

Trong lĩnh vực tổ chức sự kiện, Sen Xanh đã xây dựng được danh tiếng là nhà cung cấp các giải pháp marketing và truyền thông sự kiện hàng đầu. Từ khi ra đời vào năm 2012, công ty đã tích lũy được hơn một thập kỷ kinh nghiệm, cung cấp dịch vụ từ tổ chức sự kiện đến hội nghị và hội thảo, với đội ngũ chuyên gia hàng đầu và nguồn lực đa dạng (bao gồm MC, ca sĩ, vũ công,...), đảm bảo dịch vụ chất lượng cao với mức giá cạnh tranh.

Bên cạnh đó, Sen Xanh cũng mở rộng hoạt động sang lĩnh vực truyền thông và quảng cáo, bao gồm tổ chức Road Show, dịch vụ quay phim, chụp ảnh và sản xuất phim cho doanh nghiệp.

Công ty cũng cung cấp dịch vụ PG và PB chuyên nghiệp cho sự kiện, với đội ngũ có ngoại hình ưa nhìn, phong cách làm việc chuyên nghiệp và khả năng giao tiếp tốt, góp phần nâng cao hình ảnh cho các chiến dịch quảng cáo và sự kiện.

Với phương châm "Chuyên nghiệp, Sáng tạo, Tận tâm", Sen Xanh luôn coi trọng sự hài lòng của khách hàng là nền tảng cho sự phát triển vững chắc của mình.

Đối với những ai đang tìm kiếm một đối tác tổ chức sự kiện đáng tin cậy, Sen Xanh là một sự lựa chọn sáng suốt. Đừng ngần ngại liên hệ để được tư vấn chi tiết hơn:

• Địa chỉ 1: Hà Nội: R201, Tầng 2, Tòa nhà Hancic 46, số 230 Lạc Trung, Hai Bà Trưng, Hà Nội

• Địa chỉ 2: Hải Phòng: Tầng 2, Số 53 Lạch Tray, Quận Ngô Quyền, Tp Hải Phòng

• Website: https://senxanhevent.vn/

• Hotline: 0974468391